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Bestellung

„Datei drucken“ – Was am privaten Computer so einfach ist, bedarf in der Online-Druckerei ein wenig mehr. Der Ablauf bei shop.wvd-services.de ist dennoch sehr einfach und übersichtlich. Hier werden Sie Schritt für Schritt zum Ziel geführt. Den Bestellvorgang können Sie, bevor Ihre Daten in den Druck gehen, natürlich jederzeit abbrechen.

Produkt auswählen

Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, klicken Sie auf das jeweilige Produkt-Symbol oder links in der alphabetisch geordneten Auflistung auf den Produktnamen, z.B. auf Postkarten. Sie können selbstverständlich auch unsere Suchbox benutzen.

Format, Qualität und Eigenschaften auswählen

Wählen Sie nun welches Format und/oder welche Eigenschaften Ihr Produkt besitzen soll. Beispielsweise DIN A6 quer mit einem Hochglanz-UV-Lack. Bei manchen Artikeln kommen Sie direkt zur Auswahl der Veredelung bzw. den speziellen Eigenschaften und können somit erst im nächsten Schritt das Format auswählen. Natürlich stehen wir Ihnen auf Wunsch bei der Wahl der für Sie am besten geeigneten Produkten gerne zur Verfügung.

Druck auswählen & Anleitung zur Druckdatenerstellung

Klicken Sie bei Ihrem Wahlprodukt auf „Preise & Bestellung“. Unter dem Reiter „Produktdetails“ erhalten Sie die Produktdaten in der Übersicht. Unter „Druckdaten-Info“ finden Sie Tipps zur Druckdatenerstellung. Unter „Druckvorlagen“ gibt es bei einigen Produkten einen Online-Designer mit einer großen Auswahl an Vorlagen.

Papier und Auflage sowie Zusatzleistungen auswählen

Unter dem Reiter „Preisberechnung“ können Sie aus den für das gewünschte Produkt diverse Produkteigenschaften und Papiersorten auswählen (z.B. 260g Postkarten-Chromokarton) sowie die gewünschte Auflage (z.B. 500 Stück) und Lieferzeit. Hier können auch Zusatzleistungen wie Eilzustellung oder Qualitätskontrolle dazubestellt werden. In der Preisübersicht finden Sie immer sofort den aktuellen Preis. Wenn Sie alles nach Ihren Wünschen eingetragen haben, klicken Sie auf „Weiter“.

Druckdaten // Gestaltung Ihrer Drucksachen

Wählen Sie einen Übertragungsweg für Ihre Druckdaten:

Druckdaten jetzt hochladen: Sind Ihre Druckdaten bereits druckfertig angelegt, können Sie diese direkt hochladen.

Druckdaten später hochladen: Ihre Druckdaten können Sie auch nachträglich von Ihrem persönlichen Kundenbereich hochladen. 

Druckgrafiken sofort online gestalten (nicht bei allen Produkten möglich): Gestalten Sie mit unserem Online-Designer Ihr Druckprodukt.

Sollten Sie noch keine druckfertige Grafik besitzen, übernehmen unsere Grafiker die Gestaltung sehr gerne für Sie.

Nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf:

Telefon +49 (0) 7261 - 930 100

Daten-Upload per Browser

Klicken Sie auf dem sich öffnenden Feld auf „+ Dateien“ und wählen Sie die richtige(n) Datei(en) aus. Klicken Sie dann auf den Button „Hochladen“. Es erfolgt automatisch ein Upload. Ist der Vorgang abgeschlossen, klicken Sie auf „Weiter“.

Anmeldung // Lieferadresse

In diesem Bereich werden Ihre Kundendaten abgefragt. Falls Sie noch nicht bei uns bestellt haben, melden Sie sich kostenlos als Kunde an, indem Sie das Formular mit Ihren Adressdaten ausfüllen. Wenn Sie schon Kunde bei shop.wvd-services.de sind, loggen Sie sich mit Ihrer persönlichen Kundennummer oder Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich dieses erneut zusenden lassen. Zudem stehen Ihnen in einem solchen Fall auch unsere Kundenberater zur Seite.

Nach der Anmeldung / Neuregistrierung können Sie Ihre Adressdaten verwalten. Mit Klicken auf „Weiter“ können Sie im folgenden Schritt die gewünschte Zahlungsmethode angeben.

Zahlung und Lieferung

Vor Abschluss der Bestellung sehen Sie zur Übersicht Ihren Auftrag. Wählen Sie nun eine Zahlungsweise aus. Es stehen Zahlung per Kreditkarte (MASTER / VISA) und auf Rechnung via Billpay zur Verfügung. Wenn Sie alle Daten kontrolliert haben, klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Ihre Bestellung wird anschließend bei uns bearbeitet.

WICHTIG: Bitte prüfen Sie in regelmäßigen Abständen Ihren E-Mail-Eingang: Falls Ihre Bestellung Unklarheiten oder fehlerhafte Daten aufweist, versuchen wir Sie schnellstmöglich per E-Mail oder in Ausnahmefällen per Telefon zu kontaktieren. Treten bei der Klärung solcher Fälle Zeitverzögerungen auf, riskieren Sie einen verspäteten Drucktermin.

Auftragsbestätigung

Wenige Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung. Nach der Prüfung Ihrer Druckdaten durch die Druckvorstufe geht eine Mitteilung über die Freigabe Ihrer Druckdaten in die Produktion. Sollten noch Unstimmigkeiten auftreten, wird sich einer unserer Mitarbeiter aus der Druckvorstufe per E-Mail (oder Telefon) bei Ihnen melden.

Lieferzeiten

Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Wenn es etwas schneller gehen soll, können Sie abhängig vom Produkt gegen einen geringen Aufpreis unsere Expressproduktion (gewöhnlich: 24- oder 48-Std-Service) buchen. Die dafür zusätzlichen Kosten werden während des Bestellvorgangs ausgewiesen.